Aviso de Prácticas de Privacidad

Este es un resumen de nuestras prácticas de privacidad. El Aviso de Prácticas de Privacidad completo está disponible en la oficina si lo solicita.

Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar la información médica sobre usted, y cómo puede acceder a esta información. Royale Dental es un proveedor de atención médica cubierto por HIPAA, y la ley nos exige proteger la privacidad de su información médica protegida ("PHI", por sus siglas en inglés), entregarle este aviso y cumplir con sus términos.

Cómo usamos y compartimos su información dental y médica

Usamos y compartimos su PHI sin su autorización por escrito para tratamiento, pago y nuestras operaciones de atención médica. A continuación se incluyen ejemplos.

Para tratamiento

Usamos su información para brindarle atención dental. Por ejemplo, nuestro dentista revisa su historial dental y médico antes de una limpieza o extracción, nuestro higienista registra el resultado de su examen y compartimos radiografías o notas de tratamiento con un especialista (cirujano oral, ortodoncista, endodoncista, periodoncista) cuando lo referimos para atención adicional. También podemos coordinar con su médico cuando una condición de salud afecta su tratamiento dental.

Para el pago

Usamos su información para facturar y cobrar el pago de la atención que brindamos. Por ejemplo, enviamos reclamaciones y documentación de respaldo (radiografías, planes de tratamiento, narrativas) a su plan de seguro dental o médico, verificamos sus beneficios antes de un procedimiento y podemos compartir información con un socio de financiamiento si solicita un plan de pago.

Para operaciones de atención médica

Usamos su información para administrar nuestra práctica. Los ejemplos incluyen evaluación de calidad, capacitación de nuestro equipo, programación y recordatorios de citas, y revisiones de nuestra atención para mejorar el servicio.

Otras divulgaciones permitidas o requeridas

También podemos usar o compartir su información sin su autorización por escrito para:

• Cumplir con actividades de salud pública, como reportar enfermedades transmisibles o reacciones adversas.
• Responder a solicitudes de las autoridades, órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales.
• Cooperar con agencias de supervisión de salud (auditorías, investigaciones, revisiones de licencias).
• Reportar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica según lo exija la ley.
• Evitar una amenaza grave a la salud o la seguridad.
• Trabajar con nuestros socios comerciales — proveedores que nos ayudan a operar la práctica (por ejemplo, servicios de facturación, proveedores de software, sistemas de imágenes radiográficas, servicios seguros de destrucción de documentos) — bajo contratos escritos que les exigen proteger su información.
• Cumplir con las leyes de compensación al trabajador.

Usos y divulgaciones que requieren su autorización por escrito

No usaremos ni compartiremos su PHI con fines de mercadeo, no venderemos su información ni compartiremos notas de psicoterapia (cuando aplique) sin su autorización por escrito. Puede revocar una autorización en cualquier momento, por escrito, excepto por las acciones que ya hayamos tomado en base a ella.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a la PHI que mantenemos sobre usted:

• Acceso y copias. Puede solicitar inspeccionar u obtener una copia en papel o electrónica de su expediente dental. Responderemos dentro de 30 días. Puede aplicarse una tarifa razonable basada en el costo.
• Enmendar su expediente. Puede pedirnos que corrijamos información que considere incorrecta o incompleta. Podemos negarnos si no creamos la información o si creemos que el expediente es exacto, y le explicaremos por qué por escrito.
• Solicitar restricciones. Puede pedirnos que limitemos cómo usamos o compartimos cierta información. No estamos obligados a aceptar, excepto cuando paga un servicio en su totalidad de su bolsillo y nos pide que no compartamos información sobre ese servicio con su plan de salud.
• Comunicaciones confidenciales. Puede pedirnos que lo contactemos de una manera específica (por ejemplo, solo por teléfono celular, solo por correo) o en una dirección específica. Atenderemos solicitudes razonables.
• Recuento de divulgaciones. Puede solicitar una lista de ciertas divulgaciones que hemos hecho de su PHI en los últimos seis años (excluyendo divulgaciones para tratamiento, pago, operaciones y algunas otras categorías). Una lista por período de doce meses es gratuita.
• Una copia en papel de este aviso. Puede solicitar una copia en papel en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirla electrónicamente.
• Elegir a alguien que actúe por usted. Si le ha dado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer estos derechos y tomar decisiones sobre su información.
• Presentar una queja. Puede presentar una queja con nosotros o con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. si considera que se han violado sus derechos de privacidad. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Nuestras responsabilidades

• La ley nos exige mantener la privacidad y la seguridad de su información médica protegida.
• Le notificaremos sin demora si ocurre una violación de seguridad que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
• Debemos cumplir con los términos del aviso vigente en este momento.
• No usaremos ni compartiremos su información de manera distinta a la descrita aquí, a menos que nos lo indique por escrito. Si nos da su consentimiento, puede cambiar de opinión en cualquier momento.
• Podemos cambiar este aviso. El cambio se aplicará a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible si lo solicita, en nuestra oficina y en este sitio web.

Contacte a nuestro Oficial de Privacidad

Para hacer una solicitud, hacer una pregunta o presentar una queja, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad:

Royale Dental — Oficial de Privacidad

Atn.: [VERIFY WITH PRACTICE]

1124 W 29th St

Hialeah, FL 33012

Teléfono: (305) 885-7767

Correo: hello@royaledental.com

Presente una queja ante el HHS

También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. No tomaremos medidas en su contra por presentar una queja.

U.S. Department of Health and Human Services — Office for Civil Rights

200 Independence Avenue, SW

Washington, D.C. 20201

Llamada gratuita: 1-800-368-1019

TDD: 1-800-537-7697

Presentar en línea: hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint.